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Vous pouvez modifier ou annuler votre commande uniquement si celle-ci n'a pas encore été expédiée. Contactez notre service client au plus vite à contact@vetsecu.com ou par téléphone.

Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de suivi avec un lien vers le transporteur. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte client.

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Les frais sont calculés lors de votre commande et dépendent du poids et du mode de livraison choisi. La livraison est offerte en Colissimo relais à partir de 59 € d'achat TTC.

Actuellement, nous livrons uniquement en France Métropolitaine.

Vérifiez le suivi avec le lien envoyé par e-mail. Si le colis est marqué comme livré mais non reçu, contactez notre service client.

Oui, vous avez 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (article L.221-18 du Code de la consommation).

Contactez-nous à sav@vetsecu.com pour nous informer du retour. Retournez le produit dans son emballage d’origine, non utilisé et avec ses accessoires. Expédiez-le à l’adresse suivante : VÊTEMENT SÉCURITÉ PROFESSIONNEL - Service Retour 75 chemin de Peligry, 82000 Montauban Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification des articles retournés. Il sera réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

La disponibilité est indiquée sur chaque fiche-produit en temps réel.

Nous ne proposons pas encore de personnalisation sur les vêtements professionnels.

Oui, tous nos vêtements respectent les normes en vigueur pour les professionnels.

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